Herzlich Willkommen
Plattform für Lösungen bei
Wechselrichter-Problemen!
Um Ihren Auftrag schnellstmöglich zu bearbeiten, senden Sie uns bitte eine Mail:
Ihm Fall von Garantiefällen, beachten Sie bitte folgendes:
Garantie/Gewährleistung
wir bedauern sehr, dass es zu Problemen an Ihrem Wechselrichter/Betteriesteuerung gekommen ist.
Wechselrichter / BYD-Batterie Garantiefälle werden folgendermaßen behandelt:
- Austausch des beschädigten Wechselrichters oder BYD-Batterie Speicher
- Kosten der De + Montage
Hierbei fallen für Sie selbstverständlich keine Kosten an.
Nicht beinhaltet sind mögliche Kosten für:
- Prüfkosten zur Schadensfeststellung
- Neueinrichtung des Rundsteuerempfängers, sofern vorhanden.
- Neuausrichtung einer Interneteinrichtung zur Überwachung der Anlage
- Verknüpfung von Batteriespeichern.
- Sämtliche Kosten des Stundenaufwands für diese vorstehenden Arbeiten werden im
Std.-Nachweis abgerechnet zzgl. Fahrt- und Rüstkosten.
Ein tatsächlicher Garantiefall eines Wechselrichters oder eines BYD-Batterie Speicher ist erst gegeben, wenn der Hersteller nach
Rücksendung und Überprüfung des defekten Gerätes einen Garantiefall anerkennt. Dieser ist nicht gegeben, wenn das Gerät durch
unsachgemäßen Gebrauch, oder durch Überspannungen beschädigt wurde.
Ihr Wechselrichter steht, zeigt Fehlercodes an,
gibt aussergewöhnliche Geräusche oder merkwürdige Gerüche ab?
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Wechselrichter-Kundendienst